Consulenza aziendale

La consulenza aziendale è un mercato in crescita in tutto il mondo. Le imprese in crisi che cercano aiuto si rivolgono ai consulenti aziendali per ottenere quel supporto che sperano li aiuterà a risolvere i loro problemi.

In questo settore ci sono professionisti più o meno bravi che riescono a dare un contributo significativo ed altri meno onesti e capaci, come in ogni altro settore. Ma come distinguere la consulenza aziendale che ci aiuterà da quelle che lo faranno meno o che saranno solo uno spreco ed una perdita di tempo?

Qualità personali

A nostro avviso nella consulenza aziendale devono essere presenti determinate capacità nelle persone che la propongono e che non sempre vengono valutate...

Applicabilità

Il prestigio dell'azienda non è sempre indice di successo in questa scelta, perché le grandi società di consulenza spesso reclutano giovani brillanti che coordinano e lasciano operare con un punto di vista creativo nelle aziende clienti, fornendo però piani e programmi che non sempre i clienti sono in grado di applicare.

Trasmissione

Inoltre una persona capace di fare non necessariamente sa aiutare altri a fare, in modo altrettanto competente. La consulenza aziendale per essere efficace deve comportare un cambiamento nelle azioni e nella struttura aziendale, e questo cambiamento deve essere un processo graduale.
A volte sono necessarie azioni urgenti, ma in ogni sarà necessario ottenere accordo su queste azioni prima di poterle mettere in pratica. Non tenere in considerazione la realtà di chi sta lavorando in azienda, pretendendo che le cose cambino solo perché lo vogliamo noi è utopia.

Fattibilità

Insomma una consulenza aziendale per trasformarsi in risultati deve ottenere cambiamenti positivi possibili, nelle aziende cliente.
Nessuna grande rivoluzione fatta da teorici che non tengono in dovuta considerazione l'esperienza delle persone che sono in prima linea e che conoscono davvero il lavoro, potrà mai portare a buoni risultati.

Quali gli elementi da tener presenti per valutare la consulenza aziendale?

Gli elementi da tener presenti per valutare qualsiasi tipo di consulenza aziendale sono, in base alla nostra esperienza, i seguenti:

1. Capacità di farsi seguire ed ascoltare da imprenditori e dirigenti.
2. Buon senso ed orientamento al cliente del tuo cliente.
3. Conoscenza nel settore di consulenza.
4. Esperienza personale.
5. Capacità di insegnare quello che si conosce in modo semplice.
6. Pazienza e tolleranza.
7. Gradualità nei cambiamenti possibili.
8. Persistenza a capacità di far superare difficoltà o sconfitte senza mollare.

Una consulenza aziendale è come il supporto di un allenatore aggiunto che spinge la squadra al miglioramento attraverso un rinnovamento della motivazione, un aumento delle competenze ed attraverso una maggiore cooperazione e coordinazione.

Nessun sistema che non ottenga il massimo supporto da parte dei membri del gruppo otterrà dei veri risultati a lungo termine.

• Ci vuole molto buon senso e molta gradualità.
• Si parte piano e poi si accelera senza fermarsi.
• Alla fine si arriva prima e più lontano.

Nessuna consulenza può esistere, o dar luogo ad azioni effettive, senza che le persone che dovranno avvalersi della consulenza abbiano compreso i principi su cui si basano i consigli.
Formazione e consulenza aziendale vanno quindi di pari passo e devono essere integrate per ottenere risultati e cambiamenti operativi.

I Pericoli della specializzazione nella consulenza aziendale

Un altro elemento di successo nella consulenza aziendale è il mantenere una visione d'insieme.

• Gli specialisti tendono a vedere l’insieme dell’azienda in un’ottica troppo specialistica.
• Gli esperti di marketing vedono tutto come un problema di marketing.
• Gli esperti di controllo di gestione vedono tutto come un problema di controllo finanziario.
• I tecnici di prodotto vedono tutto come un problema di prodotto.

Secondo noi l'azienda è come un organismo e tutte le sue funzioni sono degli organi specialistici che devono funzionare tutti insieme per poter sopravvivere come azienda e prosperare.
Nella consulenza aziendale si deve scoprire quale funzione aziendale è quella maggiormente responsabile della situazione esistente che si deve migliorare, quindi occorre agire su questa senza distruggere le altre funzioni e senza visioni iper-specializzate e poco realistiche.

E' necessario un approccio globale affinché la consulenza aziendale possa essere effettivamente di aiuto.

Per questo motivo Improve ha scelto di coordinare varie specializzazioni in un’ottica generale, per aiutare davvero un'azienda. A volte non serve uno specialista da 10 e lode ma un medico generico capace di vedere l’insieme.